فن التعامل مع الناس (1)

اندرو كارينجي يدفع مليون دولار سنويا لتشارلز شواب (3000دولار يوميا)... لماذا؟
هل لان شواب كان عبقريا؟
لا...
هل لانه كان يعرف عن تصنيع الحديد اكثر مما يعرفه غيره؟
لا...
هناك بين العاملين من يعرف اكثر منه...
السبب قدرته على التعامل مع الناس...
يقول... انني اعتبر قدرتي على اثارة حماسة موظفي هي اعظم خصائصي...
انني لاانتقد احدا ابدا...
اعطي الناس حافزا للعمل...
اكره تصيد الاخطاء...
صادق في استحساني...
كريم في مدحي...
عندما توفي كارينجي...
كتب عل قبره...
هنا يرقد شخص عرف كيف يجمع حوله رجالا كانوا اذكى منه...
ابدأ بنفسك...
عندما كنت صغيراً وحراً ولم تكن هناك حدود لخيالي، حلمت بتغير العالم، وعندما كبرت، واصبحت اكثر وعيا ونضجا اكتشفت ان العالم لن يتغير لذلك اختزلت امنيتي وقررت ان اغير وطني فقط ولكن ذلك بداء صعبا للغايه وعندما وصلت الى مرحله اكتمال النضج قررت ان اغير عائلتي فقط ولم استطع ايضا تحقيق ذلك...
وانا في اخر العمر ادركت فجأة انه: لو انني قد غيرت من نفسي اولا، لكان بامكاني ان اغير عائلتي. وبفضل تشجيعهم كنت ساقدر على تحسين وطني ومن يعلم؟ ربما استطعت ان اغير العالم باسره.

مقدمه
الانسان اجتماعي بطبعه يحب تكوين العلاقات وبناء الصداقات...
والفطره السليمه تمج الانعزال التام وتستهجن الانطواء وترفض الانقطاع عن الاخرين...
والملاحظ ان الفرد مهما كان انطوائيا فانه يسعى لتكوين علاقات مع الاخرين وان كانت محدوده ويصعب بل ربما يستحيل عليه الانكفاء على الذات والاستغناء عن الاخرين...

فن التعامل .. مفتاح قلوب الناس!
التعامل مع الناس فن من أهم الفنون نظراً لاختلاف طباعهم فليس من السهل أبداً أن نحوز على احترام وتقدير الآخرين وفي المقابل من السهل جداً أن نخسر كل ذلك...
وكما يقال الهدم دائماً أسهل من البناء...
فإن استطعت توفير بناء جيد من حسن التعامل فإن هذا سيسعدك أنت في المقام الأول لأنك ستشعر بحب الناس لك وحرصهم على مخالطتك، ويسعد من تخالط ويشعرهم بمتعة التعامل معك.
التعامل مع الناس فن من الواجب تعلمه، ومهارة من المفيد اكتسابها، وأسلوب حياه يلزم اجادته...

الدوافع البشرية
عندما يتعلق الامر بإنجاز العمل مع الآخرين يكون لكل منا تقييمه الخاص للاولويات بالاضافه الى تبنيه مواقف نفسيه مسبقة، بمعنى ان كلا منا له مجموعه من الاولويات وقائمه غير مكتوبة بما يلزمنا فعله...
العلاقات الانسانيه هي علم التعامل مع الناس بطريقه لايتم فيها المساس بذاتهم او ذاتنا...

الاساليب الاساسيه للتعامل مع الآخرين
اذا اردت جمع العسل فلاتهدم خلية النحل (لاتنتقد او تتهم او تشك)...
السر العظيم للتعامل مع الناس (اعط تقديرا امينا وصادقا)...
من يستطيع فعل هذا فان العالم كله يسانده (قم بإثارة رغبه عارمة لدى الآخرين)...
اذا اردت جمع العسل فلاتهدم خلية النحل...
المرء يخاف من النقد بنفس مقدار تعطشه للمدح...
النقد امر لا طائل من ورائه، حيث انه يضع الشخص في موقف المدافع ويجعله عاده يبحث له عن مبرر...
النقد يجرح الكبرياء ويثير الاستياء...
لا تنتقد احدا حتى لا ينتقدك...
السر العظيم للتعامل مع الناس...
اعمق الدوافع البشرية هي الرغبة في ان تكون مهما...
من الاشياء التي بريدها معظم الناس:
• الصحة...
• النوم...
• المال...
• رفاهية الابناء...
• الشعور بالا هميه...
ما نريده من الحياة؟
• النجاح...
• السعادة...
اثبتت الدراسات العلميه أنك لو تعلمت كيفية التعامل مع الآخرين فانك تكون قد قطعت (85%) من طريق النجاح و 99% من طريق السعادة...

الشخصية
15% من النجاح يرجع الى التدريب التكنولوجي والى العقول والمهارة في الاداء الوظيفي...
85% من النجاح يعود الى عوامل الشخصيه ذاتها والى المقدره على التعامل مع الناس بنجاح...
هناك شخصان من كل ثلاثة فقدوا وظائفهم بسبب فشلهم في التعامل مع الناس بنجاح...